Camille3 ans sur AirbnbLe ménage dans la cuisine était moyen. Il restait des miettes sur la table et le plan de travail.
ConciergeriesDes ménages nickel
Des ménages nickel
Votre statut Superhôte, à l’abri
Des équipes expérimentées, spécialistes de la location courte durée.
Premier logement offert
Host Crew s’intègre aux logiciels que vous utilisez déjà.
VidéoUn ménage raté
Un ménage raté
et votre note chute
Un avis sur la propreté suffit à faire tomber un Superhôte. Voyez comment Host Crew protège vos notes, sans changer vos habitudes.
- 01Des entreprises de ménage expérimentées, spécialistes de la courte durée
- 02Des photos pour vérifier que tout est nickel
- 03Intégré aux logiciels que vous utilisez déjà
Fini les ménages à l’aveugleMoins de mauvaises surprises
Moins de mauvaises surprises
plus d’avis 5 étoiles
Sans Host Crew
Recopier les changements du PMS dans le planning de ménage.
Avec Host Crew
Le planning suit chaque modification et annulation.
Sans Host Crew
Renvoyer le code de la boîte à clés par SMS.
Avec Host Crew
Les accès sont dans la mission, au moment du ménage.
Sans Host Crew
Découvrir un ménage raté dans un avis 1 étoile.
Avec Host Crew
Les photos arrivent avant vos voyageurs : tout est vérifié.
Sans Host Crew
Rappeler les consignes à chaque nouveau prestataire.
Avec Host Crew
Consignes enregistrées une fois, retrouvées à chaque ménage.
Vous gardez la mainLes imprévus aussi
Les imprévus aussi
ont leur place
Fini les photos perdues dans les messages. Chaque ménage garde ses consignes, son suivi et ses photos.
Chambre · prêteAjoutée à 12:24
4 / 12Des photos après chaque ménage
Vérifiez chaque pièce depuis votre téléphone.
Départ11:0013:00
Prestataire prévenuArrivée anticipée, départ tardif
Prévenez en deux gestes, le créneau s’ajuste.
Serviette tachée2 photos jointes
Incidents et remboursements
Joignez des photos et suivez votre demande depuis l’intervention.
Boîte à clés• • • •
Codes d’accès et consignes
Partagés au bon prestataire, au bon moment.
Une vraie personne vous répond
Support 7j/7 par l’équipe Host Crew, fondateur compris.
Chaque logement a ses habitudesLes petites consignes
Les petites consignes
au bon endroit
Arroser les plantes, préparer le canapé-lit, ranger les clés… Ajoutez vos instructions au logement : l’équipe les retrouve à chaque ménage, sur son téléphone.
- Checklist par logement
- Linge à prévoir selon les voyageurs
- Photos demandées en fin de ménage
T2 Croix-RousseSam. 15 · 11:00 – 13:00
Consignes du logement
Arroser les plantes du salon
Préparer le canapé-lit pour 2
Linge : 2 draps, 4 serviettes
Clés dans la boîte à clés
Ajouter les photos
Vos clés entre de bonnes mainsOuvrir votre porte
Ouvrir votre porte
se mérite
Confier un logement, c’est confier ses clés. Host Crew a été pensé pour que vos accès ne circulent plus par SMS.
Codes d’accès chiffrés
Codes et consignes sensibles sont chiffrés avec une clé conservée hors de la base de données.
Partagés à qui intervient
Les accès sont transmis à l’équipe qui fait le ménage, dans sa mission.
Seules les dates comptent
La synchronisation iCal récupère les dates de séjour, pas les coordonnées de vos voyageurs.
Sans engagement
Aucun paiement demandé pour nous présenter vos logements.
NouveauBesoin d’une équipe de ménage ?
Besoin d’une équipe de ménage ?
Des pros près de vos logements
Host Crew vous met en relation avec des sociétés de ménage expérimentées, spécialistes de la location courte durée, autour de vos logements.
Parler de mes besoins
NoraLibre sam. matin
HugoLibre ce week-end
MehdiLibre dim.Le ménage, vu par vos voyageurs
Note propreté1,6 / 5
Camille3 ans sur Airbnb
Thomas7 ans sur AirbnbDes cheveux dans la douche et des traces sur le lavabo. La salle de bain aurait mérité un vrai nettoyage.
Inès1 an sur AirbnbLe logement est agréable, mais il y avait des cheveux sur les draps. On a demandé du linge propre.
Avis fictifs, à titre d’illustration.
Le réseau Host CrewCeux qui louent, gèrent
Ceux qui louent, gèrent
et nettoient, enfin reliés
Une même app pour toute la chaîne du ménage de location courte durée. Chacun y trouve son espace.
PropriétairesUn prestataire à Lyon et un suivi en photos
ConciergeriesDes ménages nickel, des avis 5 étoiles
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Agents de ménageDes missions près de chez vous
On vous répondQuelques réponses
Quelques réponses
pour souffler
Une autre question ? Support 7j/7.
Nos guides : frais de ménage Airbnb · ménage Airbnb à Lyon
Faut-il remplacer mon PMS ?
Non. Vous continuez à gérer vos réservations dans votre PMS. Host Crew synchronise son calendrier pour organiser les ménages. Vous retrouvez ensuite le suivi, les consignes et les photos dans Host Crew.
Comment mes réservations sont-elles synchronisées ?
Host Crew utilise iCal, un standard fiable et largement adopté par les plateformes de réservation comme Airbnb et Booking.com, ainsi que par les logiciels de gestion locative (PMS). Il vous suffit de connecter leurs liens de calendrier : Host Crew récupère uniquement les dates de vos réservations pour organiser automatiquement les ménages, sans accéder aux informations sensibles de vos voyageurs.
Est-ce que je peux suivre mes ménages depuis l’étranger ?
Oui. Vous retrouvez le planning, les consignes et les photos dans Host Crew, où que vous soyez avec une connexion Internet.
Dans quelles villes puis-je demander un prestataire ?
Les demandes de mise en relation sont ouvertes à Lyon, Villeurbanne, Caluire-et-Cuire et Vénissieux. Pour une autre ville, laissez vos coordonnées : nous vous préviendrons lorsque le service y sera disponible.
Que se passe-t-il après ma demande ?
Vous indiquez votre ville et les caractéristiques de vos logements. Notre équipe étudie votre demande et vous recontacte pour vous proposer une solution adaptée. Aucun paiement n’est demandé dans ce formulaire.
Combien coûte Host Crew ?
Le premier logement est offert, sans limite de durée. Ensuite, 6 € HT par logement actif et par mois de 2 à 20 logements, 4 € de 21 à 60, puis 2 € au-delà. Seuls les logements avec au moins un ménage réalisé dans le mois sont facturés.
Et si le ménage n’est pas bien fait ?
Signalez-le depuis l’intervention, photos à l’appui. Votre demande reste attachée au ménage et vous suivez sa résolution. Le support répond 7j/7.
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Parlez-nous de vos logements. On s’occupe de la suite avec vous.
Organiser mes ménagesNiels, fondateurJe lis chaque demande et je vous rappelle.
Le séjour change
le planning suit
Connectez votre PMS
Vos réservations restent dans votre PMS. Host Crew récupère son calendrier, rien à ressaisir.
11:00→ 13:00Une modification ou une annulation ?
Le planning s’ajuste à chaque synchronisation. Le ménage annulé disparaît, le créneau déplacé suit.
Vos prestataires sont informés
Chaque changement est transmis avec les accès et les consignes du logement.