Consignes de départ Airbnb
ce qu’on peut encore demander

Pour les réservations faites à partir du 20 novembre 2026, Airbnb ne permet plus d’exiger des voyageurs les tâches de ménage au départ. Draps, machine, vaisselle et poubelles reviennent à l’équipe de ménage.

Mis à jour le · par Niels de Barbanson, fondateur de Host Crew

Ce que vous pouvez encore demander

Toujours possible

  • Mettre la vaisselle sale dans l’évier
  • Rassembler les serviettes utilisées
  • Trier les déchets dans les poubelles du logement
  • Éteindre les lumières
  • Fermer à clé, rendre les clés

Plus exigible

  • Retirer les draps
  • Lancer une machine
  • Laver et ranger la vaisselle
  • Sortir les poubelles du logement
  • Payer une amende ou une pénalité

Le critère d’Airbnb : rien qui demande du temps ou des efforts, ni ce qu’une personne chargée du ménage ferait normalement. Des exceptions existent selon le logement.

Sources : Airbnb, Règlement intérieur raisonnable et Un départ clair et simple ; Le Monde avec AFP. Vérifié le 10 novembre 2026.

Vos demandes de départ, prêtes à copier

Avant de partir, merci de :
- mettre la vaisselle utilisée dans l’évier ;
- rassembler les serviettes utilisées dans la salle de bain ;
- jeter vos déchets dans les poubelles du logement, en triant les emballages ;
- éteindre les lumières.
Bon retour !

À coller dans votre annonce : Demandes, puis Avant le départ. Fermer à clé et rendre les clés font partie des règles standard.

Le reste passe à l’équipe de ménage

AvantLe voyageur
  • Draps
  • Machine
  • Vaisselle
  • Poubelles
À partir du 20/11L’équipe de ménage
  • Ajoutez ces tâches à la checklist de votre prestataire.
  • Comptez ce temps dans le prix du ménage, puis recalculez vos frais de ménage.
  • Avec Host Crew, la checklist et les accès sont dans chaque mission, et les photos arrivent après le ménage.

Plusieurs annonces à mettre à jour ? Host Crew pour les conciergeries · pour les sociétés de ménage

Questions fréquentes

Vos questions
nos réponses

Une autre question ? Support 7j/7.

À partir de quand s’appliquent les nouvelles règles de départ Airbnb ?

Aux réservations faites à partir du 20 novembre 2026 inclus, dans le monde entier.

Peut-on encore demander aux voyageurs de faire la vaisselle ?

Non, plus de la laver ni de la ranger. Vous pouvez demander de la mettre dans l’évier.

Peut-on facturer des frais si le voyageur ne fait pas les tâches de départ ?

Non. Airbnb interdit aux hôtes d’imposer des amendes ou des pénalités aux voyageurs.

Peut-on envoyer ses consignes de départ par message ?

Les règles doivent figurer dans l’annonce au moment de la réservation. Airbnb n’autorise pas d’en ajouter après, ni par message, ni par un affichage dans le logement.

Que risque un hôte qui garde des demandes interdites ?

Airbnb peut demander de modifier l’annonce, avertir l’hôte et réduire sa visibilité. Des avis négatifs répétés pour demandes excessives peuvent entraîner la suppression de l’annonce.

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Le ménage suit
chaque départ

Connectez vos calendriers : chaque départ crée son ménage, avec la checklist, les accès et les photos.

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